17 Богданова И. Ф. национальные библиотеки пандемия COVID-19 организация работы дистанционная работа обслуживание пользователей политика библиотек в кризисных ситуациях 2021 2022-01-03 10.47612/LID-2021-1-1-8-16 Библиотечно-информационный дискурс Статья посвящена исследованию работы национальных библиотек в условиях пандемии нового коронавирусного инфекционного заболевания COVID-19. Описано, как национальные библиотеки выбирают различные способы и методы работы с пользователями, развивают инновационные сервисы, расширяют репертуар информационных ресурсов / продуктов, принимают меры по безопасной работе сотрудников, в том числе в удалённом режиме. Проанализированы как общие, так и частные решения по организации работы, принятые различными библиотеками мира в условиях ограничений, связанных с пандемией. Обсуждаются актуальные проблемы деятельности библиотек в этот период. Приведены даты повторного закрытия ряда национальных библиотек мира и основные правила работы в них по состоянию на 15.11.2021 г., а также данные 2 опросов среди 55 национальных библиотек мира о том, как на них повлияла ситуация с COVID-19. Показано, что благодаря этим опросам сформировалось понимание того, как национальные библиотеки мира отреагировали на вспышку COVID-19 и какое влияние пандемия оказала на эти организации. Обозначены наиболее часто упоминаемые проблемы, связанные с пандемией, для национальных библиотек сейчас и в ближайшем будущем. Подчеркивается, что в период пандемии возобновление работы библиотек может оказаться временным и библиотекам необходимо быть готовыми к введению очередных ограничений их работы. https://www.academjournals.by/publication/6736 https://www.academjournals.by/files/6712